よくあるご質問 (Q&A)

LANA head spa salonにご関心をお寄せいただきありがとうございます。
「初めてのサロンは少し緊張する」「こんなこと聞いてもいいのかな?」

そんなお客様の小さな疑問やご不安にも、丁寧にお答えしたいと思っています。
こちらで解決しないことがあれば、どうぞお気軽にLINEでお尋ねくださいね。

サロンへお越しいただく前に

Q. 場所はどのあたりですか?駐車場はありますか?

A. 当サロンは、和歌山市梅原の閑静な住宅街にある、頑張るあなたのための隠れ家サロンです。
詳しい住所は、ご予約が確定した際に個別にお伝えしておりますのでご安心ください。
駐車場も1台分ご用意しております。
万が一、道に迷われた場合は、ご遠慮なくお電話またはLINEでご連絡くださいね。お迎えにあがります。

Q. 何か持って行くものはありますか?

A. いいえ、特にございません。お財布と、リラックスしたいというお気持ちだけお持ちいただければ大丈夫です。
手ぶらで、どうぞお気軽にお越しください。

Q. 服装や髪型に決まりはありますか?着替えは必要ですか?

A. 服装に特に決まりはございませんが、首や肩周りの施術もございますので、タートルネックやパーカー、ファー付きのお召し物など、首元が詰まったデザインのものよりは、襟元のスッキリしたお洋服がおすすめです。
もしそのようなお洋服でお越しいただいても、肌触りの良い施術用のトップス(無料)をご用意しておりますので、どうぞご安心ください。
髪の毛にワックスやスプレーなどが付いていても問題なく施術は可能ですが、何もつけていない状態の方が、より頭皮へのアプローチがしやすく、施術の効果を感じていただきやすいかと思います。

Q. メイクはしたままでも大丈夫ですか?

A. はい、メイクはそのままで全く問題ございません。
施術後には、パウダースペースにご自由にお使いいただけるアメニティもご用意しておりますので、お化粧直しもゆっくりしていただけます。
どうぞ、お出かけのついでなどにもお気軽にお立ち寄りください。

コースやご予約について

Q. 初めてなのですが、どのコースを選んだら良いか分かりません…

A. ご安心ください。初めてのお客様には、当サロンの基本的な施術をしっかりとご体験いただけ、深いリラックス効果を実感しやすい「至福の和らぎスパ(70分)」がおすすめです。
もちろん、ご来店時のカウンセリングで、その日のご体調やお客様のお悩みをじっくりお伺いした上で、最適なコースやオプションを一緒に考えさせていただきます。
コースの変更やオプションの追加も、その場で柔軟に対応できますので、まずはお気軽にご相談くださいね。

Q. 予約はどのようにすれば良いですか?

A. ありがとうございます。
ご予約は、HPか当サロンのLINE公式アカウントから簡単にお取りいただけます。
24時間受付可能で、簡単にご予約できます。
詳しい手順は「ご予約方法のご案内」ページで、スクリーンショットを交えて分かりやすくご説明しておりますので、ぜひそちらをご覧ください。
ご予約前には「施術の流れ」や「注意事項」も合わせてご確認いただけますと幸いです。
予約方法についてはこちらから

Q. 予約の変更やキャンセルはできますか?

A. はい、可能です。
ご予定の変更やキャンセルをご希望の場合は、お分かり次第、できるだけお早めにLINEにてご連絡いただけますようお願いいたします。
急な体調不良などの場合も、どうぞご無理なさらないでくださいね。

施術について

Q. ドライヘッドスパは、どのような効果が期待できますか?

A. ドライヘッドスパは、頭皮の血行を促進し、筋肉の緊張を和らげることで、様々な効果が期待できます。
例えば、眼精疲労の軽減、肩や首のコリの緩和、不眠の改善、リフトアップによるお顔のスッキリ感、そして何よりも深いリラクゼーション効果で、心身ともにリフレッシュしていただけます。
お客様お一人ひとりのお悩みに合わせて施術を調整いたします。

Q. 施術中に痛みはありますか?力加減は調整してもらえますか?

A. ご安心ください。
LANAのドライヘッドスパは、「眠ってしまうほど心地よい」と多くのお客様におっしゃっていただいております。
基本的に痛みを感じるような強い刺激はございませんが、もし施術中に「少し強いな」「もっと優しくしてほしいな」と感じられた場合は、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
お客様にとって一番心地よい力加減に、いつでも調整させていただきます。

Q. どのくらいの頻度で通うのがおすすめですか?

A. お客様のお身体の状態や、目指したいゴールによって最適な頻度は異なりますが、最初は効果を定着させるため、また良い状態を維持するために3週間~1ヶ月に1回程度のペースで通われることをおすすめしております。
もちろん、ご自身のペースで、リフレッシュしたい時にお越しいただくのも大歓迎です。
カウンセリングの際に、お客様に合った通い方をご提案させていただきますね。

Q. 生理中でも施術は受けられますか?

A. はい、問題なくお受けいただけます。生理中は特にデリケートな時期ですので、ご体調に合わせて力加減を調整したり、よりリラックスできるような施術を心がけます。
もしご心配なことや、施術中に何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくセラピストにお申し付けください。

その他

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 現金のほか、各種クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)、PayPay、楽天ペイ、d払い、交通系IC、QUICPayなどの電子マネーもご利用いただけます。ご都合の良い方法でお支払いください。

Q. もしここに載っていないことで聞きたいことがある場合はどうすれば良いですか?

A. もちろんです!こちらに掲載されていないご質問や、ご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なく、当サロンのLINE公式アカウントまでお気軽にお問い合わせください。LANAが直接、丁寧にお答えさせていただきます。